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Um líder, ao ouvir com atenção, pode transformar
uma equipe desmotivada em um grupo inspirado, ou um colega desanimado em um servidor
motivado. Um líder, com um simples gesto de empatia, pode resolver um conflito
antes mesmo de ele explodir. Essa é a magia da escuta ativa – uma habilidade
poderosa que vai além de apenas ouvir palavras, mas que envolve compreender
emoções, intenções e necessidades. No ambiente de trabalho, onde a comunicação
é o coração de qualquer sucesso, desenvolver essa competência pode ser o
diferencial entre o fracasso e a excelência. Para líderes, trabalhadores e
qualquer um que queira se destacar, aqui estão dez exercícios simples, baseados
em ciência e prática, que podem transformar a maneira como você escuta – e,
consequentemente, como você lidera e colabora.
O
primeiro exercício é o “Silêncio Intencional”. Estudos da Universidade de
Harvard mostram que pausas estratégicas durante uma conversa aumentam a
compreensão mútua. Experimente isso: na próxima reunião, após alguém falar,
espere três segundos antes de responder. Parece pouco, mas esse tempo permite
que você processe o que foi dito e mostre que está realmente presente. Pense em
Nelson Mandela, cuja calma e silêncio em negociações eram tão poderosos quanto
suas palavras. Esse hábito, alinhado ao MAT (Mindset, Ação e Teatro) de Antônio
Carlos dos Santos, cultiva um mindset focado e uma ação deliberada, criando um
palco para a conexão genuína.
Depois,
pratique o “Eco Empático”. Repita ou reformule o que a pessoa disse antes de
dar sua opinião – por exemplo, “Entendi, você está dizendo que o prazo está
apertado, certo?”. Pesquisas da Universidade de Stanford indicam que essa
técnica reforça a confiança e reduz mal-entendidos. Oprah Winfrey é um exemplo
clássico: em suas entrevistas, ela frequentemente reflete o que seus convidados
dizem, fazendo-os se sentirem ouvidos e valorizados. Isso não é apenas ouvir; é
um ato teatral, como sugere a metodologia ThM (Theater Movement), onde o
movimento da escuta cria uma cena de empatia.
O
terceiro exercício é o “Olhar que Fala”. Neurocientistas da Universidade de
Cambridge descobriram que o contato visual ativa áreas do cérebro ligadas à
empatia e à conexão emocional. Tente manter um olhar gentil, sem forçar, por
pelo menos 60% do tempo enquanto alguém fala com você. Steve Jobs usava isso
magistralmente em reuniões, fixando os olhos nos interlocutores para mostrar
foco total. Combine isso com a ideia de “teatro” do ThM: sua postura e olhar
são parte de uma performance que transmite atenção e respeito.
Agora,
experimente o “Anotador Silencioso”. Pegue um caderno e, durante uma conversa,
anote palavras-chave ou sentimentos que você capta, sem interromper. Um estudo
da Universidade de Yale revelou que isso melhora a retenção e evita que você se
distraia com seus próprios pensamentos. Pense em Abraham Lincoln, que rabiscava
notas enquanto ouvia conselheiros, garantindo que absorvia cada detalhe. Aqui,
o MAT entra em ação: o mindset é de aprendizado, a ação é anotar, e o teatro
está em manter a presença sem roubar a cena.
O
quinto exercício é o “Perguntar com Curiosidade”. Faça perguntas abertas, como
“O que te levou a pensar assim?” ou “Como você se sentiu sobre isso?”.
Pesquisas da Universidade de Michigan mostram que perguntas genuínas aumentam o
engajamento e a confiança. Martin Luther King Jr., em seus discursos e
interações, sempre buscava entender as histórias por trás das pessoas, criando
pontes emocionais. Esse hábito reflete o MAT: um mindset curioso impulsiona
ações que transformam a conversa em um palco de descoberta mútua.
Em
seguida, pratique o “Desligar o Ruído Interno”. Antes de uma interação
importante, tire um minuto para respirar fundo e esvaziar a mente de
preocupações. Estudos da Universidade de Oxford apontam que a atenção plena
melhora a capacidade de ouvir sem julgamento. Dalai Lama é um exemplo vivo
disso: sua serenidade permite que ele escute com uma clareza que inspira todos
ao seu redor. Com o ThM, esse exercício é como ajustar a iluminação de uma peça
– você remove distrações para destacar quem está falando.
O
sétimo passo é o “Espelho Corporal”. Ajuste sutilmente sua postura para
refletir a da pessoa com quem você fala – se ela se inclina, incline-se um
pouco também. Neurocientistas da Universidade de Princeton confirmam que esse
“espelhamento” inconsciente fortalece a sintonia emocional. Martin Luther King
Jr. usava essa conexão física em seus discursos e conversas, alinhando-se ao
público. No MAT, isso é ação e teatro: você age para criar harmonia e encena um
vínculo visível.
Tente
também o “Resumo do Coração”. Ao final de uma conversa, resuma não só o que foi
dito, mas o que você sentiu que a pessoa quis transmitir – “Você parece estar
animado com esse projeto, mas preocupado com os recursos, é isso?”. Um estudo
da Universidade de Columbia mostra que isso valida emoções e fortalece
relações. Pense em Brené Brown, que em suas palestras reflete sentimentos com
precisão, conectando-se profundamente com a audiência. Aqui, o ThM brilha: é um
movimento teatral que fecha a cena com impacto.
O
nono exercício é o “Ouvir o Silêncio”. Preste atenção ao que não é dito –
pausas, hesitações ou suspiros. Pesquisas da Universidade de Toronto sugerem
que essas pistas revelam mais do que palavras. Sigmund Freud, mestre em ouvir
além do óbvio, usava silêncios para entender seus pacientes. Com o MAT, você
adota um mindset de observação, age ao captar nuances e transforma a interação
em um teatro de significados implícitos.
Por
fim, o décimo exercício é o “Gratidão Auditiva”. Após uma conversa, agradeça
mentalmente ou em voz alta pela oportunidade de ouvir aquela pessoa – “Obrigado
por compartilhar isso comigo”. Estudos da Universidade da Califórnia mostram
que a gratidão reforça laços e melhora o clima no trabalho. Madre Teresa vivia
isso, valorizando cada voz que cruzava seu caminho. Combinando MAT e ThM, esse
gesto é um mindset de apreciação, uma ação simples e um final teatral que deixa
todos elevados.
Esses dez exercícios não exigem horas de prática ou habilidades complexas – são passos simples que qualquer um pode começar hoje. Líderes podem usá-los para inspirar equipes, trabalhadores para construir colaboração, e todos nós para criar relações mais humanas. A escuta ativa, como mostram as pesquisas mais recentes e exemplos de grandes figuras, é uma ferramenta de transformação. Então, que tal começar agora? Escolha um exercício, experimente na próxima conversa e veja como o simples ato de ouvir pode mudar seu trabalho – e sua vida – para melhor.
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A – LIVROS INFANTIS E INFANTO-JUVENIS:
Livro 1. As 100 mais belas fábulas da humanidade
Livro 2. O dia em que as crianças decidiram lutar contra o câncer de mama
Livro 3. O vovô vai ao médico
Livro 4. O coelhinho que aprendeu a dizer as coisas
Livro 5. Ui Gur – o ursinho que libertava livros
Livro 6. Bichinhos felizes
Livro 7. Telas? Só com saúde – Computadores: entre a liberdade e a escravidão
Livro 8. O dia em que as víboras, através das telas, escravizaram as corujinhas – dramaturgia
Livro 9. Bullying, as lágrimas de Deus – dramaturgia
Livro 10. Anhangá, o espírito protetor da natureza: a lenda indígena – dramaturgia
I – Coleção Educação, Teatro e Folclore (peças teatrais infanto-juvenis):
Livro 1. O coronel e o juízo final
Livro 2. A noite do terror
Livro 3. Lobisomem – O homem-lobo roqueiro
Livro 4. Cobra Honorato
Livro 5. A Mula sem cabeça
Livro 6. Iara, a mãe d’água
Livro 7. Caipora
Livro 8. O Negrinho Pastoreiro
Livro 9. Romãozinho, o fogo fátuo
Livro 10. Saci Pererê
II – Coleção Infantil (peças teatrais infanto-juvenis):
Livro 1. Não é melhor saber dividir?
Livro 2. Eu compro, tu compras, ele compra
Livro 3. A cigarra e as formiguinhas
Livro 4. A lebre e a tartaruga
Livro 5. O galo e a raposa
Livro 6. Todas as cores são legais
Livro 7. Verde que te quero verde
Livro 8. Como é bom ser diferente
Livro 9. O bruxo Esculfield do castelo de Chamberleim
Livro 10. Quem vai querer a nova escola
III – Coleção Educação, Teatro e Democracia (peças teatrais infanto-juvenis):
Livro 1. A bruxa chegou... pequem a bruxa
Livro 2. Carrossel azul
Livro 3. Quem tenta agradar todo mundo não agrada ninguém
Livro 4. O dia em que o mundo apagou
IV – Coleção Educação, Teatro e História (peças teatrais juvenis):
Livro 1. Todo dia é dia de independência
Livro 2. Todo dia é dia de consciência negra
Livro 3. Todo dia é dia de meio ambiente
Livro 4. Todo dia é dia de índio
V – Coleção Teatro Greco-romano (peças teatrais infanto-juvenis):
Livro 1. O mito de Sísifo
Livro 2. O mito de Midas
Livro 3. A Caixa de Pandora
Livro 4. O mito de Édipo.
VI – Coleção A bruxinha de mil caras ensina a viver melhor
Livro 1: Planejar
Livro 2: Organizar
Livro 3: Estudar
Livro 4: Exercitar
Livro 5: Leitura
Livro 6: Cultura
Livro 7: Meditar
Livro 8: Interagir
Livro 9: Fazer amigos
Livro 10: Respeito e motivação.
VII – Coleção Cidadania para crianças
Direitos das crianças
Livro 1: Gratidão, a lei do universo
Livro 2: A honestidade vale a pena
Livro 3: O anjinho que semeava tolerância
Livro 4: O menino que disse não ao bullying
Livro 5: Toda criança tem direitos
Livro 6: Vidas negras importam – nós queremos respirar
Livro 7: Lélis, o ratinho que afinava queijo
Livro 8: Educação de qualidade é direito das crianças
Livro 9: Respeitando as leis de trânsito a cidade fica legal
Livro 10: A união faz a força
Sustentabilidade ambiental
Livro 11: Um dos maiores tesouros da terra, a água
Livro 12: A preservação do meio ambiente
Livro 13: Dez maneiras de ajudar a preservar o meio ambiente
Livro 14: A árvore faz o meio ambiente sorrir
Livro 15: Os 5R – o jeito certo de dar ‘bom dia’ ao meio ambiente
Livro 16: O lixo, a coleta seletiva e a reciclagem
Livro 17: Lixo, o supervilão do meio ambiente
Livro 18: Com o saneamento básico o meio ambiente fica feliz
Livro 19: O dia em que a coruja de pintas brancas e as batatas cozidas derrotaram a poluição
Livro 20: Os tempos difíceis da quarentena
Democracia, liberdades e constituição
O ratinho Lélis explica:
Livro 21: O que é democracia?
Livro 22: O que são eleições
Livro 23: O que é política?
Livro 24: O que são partidos políticos?
Livro 25: Censura X Liberdade de expressão?
Livro 26: Ditadura X Liberdades individuais?
Livro 27: Redes sociais e democracia?
Livro 28: Minorias e democracia?
Livro 29: O que é abuso do poder econômico?
Livro 30: O que é demagogia?
Livro 31: O que é ética?
VIII – Coleção Mundo contemporâneo
Livro 1: O jacaré debate educação e oportunidades
Livro 2: O puma explica trabalho e renda
Livro 3: A anta luta contra o aquecimento global
Livro 4: O tucano denuncia a corrupção e os narcoterroristas
Livro 5: O bicho-preguiça e a migração
Livro 6: O sapinho Krock na luta contra a pandemia
Livro 7: A onça pintada enfrenta as queimadas na Amazônia e no Pantanal
Livro 8: A harpia confronta o racismo
Livro 9: A ariranha combate a pobreza e a desigualdade
Livro 10: O boto exige democracia e cidadania
IX – Coleção As mais belas lendas dos índios da Amazônia
Livro 1: Boitatá
Livro 2: O boto
Livro 3: O caipora
Livro 4: O cairara
Livro 5: A cidade encantada
Livro 6: O curupira
Livro 7: A galinha grande
Livro 8: O guaraná
Livro 9: Iara, a mãe d’água
Livro 10: O lobisomem
Livro 11: A mandioca
Livro 12: A princesa do lago
Livro 13: Saci-Pererê
Livro 14: O uirapuru
Livro 15: O velho da praia
Livro 16: O velho e o bacurau
Livro 17: A vitória-régia
Livro 18: O açaí
Livro 19: As amazonas
Livro 20: Mapinguari
Livro 21: Matinta Perera
Livro 22: Muiraquitã
Livro 23: O rio Amazonas
Livro 24: Anhangá
X – Coleção Filosofia para crianças
Livro 1: O que é filosofia?
Livro 2: A filosofia do amor
Livro 3: O aviãozinho feliz
Livro 4: O trenzinho feliz
Livro 5: A lagartinha feliz
Livro 6: A borboletinha feliz
Livro 7: O encontro com Pitágoras
Livro 8: A vida em um pinguinho de água
Livro 9: O pequeno ponto azul
Livro 10: Gentileza, o mel da vida
XI – Coleção Ciência e espiritualidade para crianças
Livro 1: Panda Zen e a menina azeda
Livro 2: Panda Zen e o verdadeiro valor
Livro 3: Panda Zen e as mudanças
Livro 4: Panda Zen e a Maria vai com as outras
Livro 5: Panda Zen e a estrelinha cintilante
Livro 6: Panda Zen e a verdade absoluta
Livro 7: Panda Zen e o teste das 3 peneiras
Livro 8: Panda Zen e os ensinamentos da vovó
Livro 9: Panda Zen e os cabelos penteados
Livro 10: Panda Zen e a magia da vida feliz
Livro 11: Panda Zen e as paixões enganosas
Livro 12: Panda Zen entre a reflexão e a ação
Livro 13: Panda Zen e o mais importante
Livro 14: Panda Zen, a gota e o oceano
Livro 15: Panda Zen e a indecisão
Livro 16: Panda Zen e o vaga-lume
Livro 17: Panda Zen e a busca da identidade
Livro 18: Panda Zen entre o arbítrio e a omissão
Livro 19: Panda Zen e o trabalho
Livro 20: Panda Zen e a falsa realidade
XII – Coleção Ensinando as crianças e seus papais a pensar
Livro 1: O segredo da felicidade
Livro 2: A gentileza pode tudo
Livro 3: A mulher bela e rica e sua irmã feia e pobre
Livro 4: O pequeno cachorro zen
Livro 5: O pequeno gato zen
Livro 6: O pequeno panda zen
Livro 7: O pequeno sapo zen
Livro 8: É melhor pensar antes de falar
Livro 9: Os desafios são necessários
Livro 10: A paz é a base de tudo
XIII – Amazon collection: the green paradise
Book 1 - The amazon rainforest
Book 2 - The jaguar (A onça pintada)
Book 3 - Macaw (Arara-canindé)
Book 4 - Golden Lion Tamarin
Book 5 - The button (O boto)
Book 6 - Frogs
Book 7 - Heron (Garça-real)
Book 8 - Swallowtail (Saí-andorinha)
Book 9 - Jacaretinga
Book 10 - Harpy
Book 11 - Tapir (Anta)
Book 12 - Snakes
Book 13 - Puma
Book 14 - Sloth (Bicho Preguiça)
Book 15 - Toucan (Tucano-toco)
Book 16 - Amazonian Caburé
Book 17 - Pisces
Book 18 - White-faced spider monkey
Book 19 - Irara
Book 20 - Red macaw
Book 21 - Otter (Ariranha)
XIV – The cutest pets on the planet collection
Book 1 - Black Eyes, the panda bear
Book 2 - The happy kitten
Book 3 - The aquarium fish
Book 4 - Doggy, man's best friend
Book 5 - The feneco
Book 6 - The rabbit
Book 7 - The chinchilla
Book 8 - The Greenland Seal
Book 9 - The dolphin
Book 10 - The owl
XV – Collection “Folk legends play with numbers”
Book 1: Saci plays with numbers
Book 2: The Werewolf plays with decimal numbers
Book 3: The Headless Mule plays with addition Book 4: Yara plays with subtraction
Book 5: Cobra Honorato plays with additions of tens
Book 6 : Cuca plays with subtractions from tens
Book 7: O Negrinho shepherd plays with multiplication
Book 8: Romãozinho plays with division
Book 9: Caipora plays with geometry
Book 10: Cairara plays with measurements
XVI – Coleção Planeta Criança
Livro 1 – O meu planeta
Livro 2 – Os meus oceanos
Livro 3 – A minha floresta
B - TEORIA TEATRAL, DRAMATURGIA E OUTROS
XVII – ThM-Theater Movement:
Livro 1. O teatro popular de bonecos Mané Beiçudo: 1.385 exercícios e laboratórios de teatro
Livro 2. 555 exercícios, jogos e laboratórios para aprimorar a redação da peça teatral: a arte da dramaturgia
Livro 3. Amor de elefante
Livro 4. Gravata vermelha
Livro 5. Santa Dica de Goiás
Livro 6. Quando o homem engole a lua
Livro 7: Estrela vermelha: à sombra de Maiakovski
Livro 8: Tiradentes, o Mazombo – 20 contos dramáticos
Livro 9: Teatro total: a metodologia ThM-Theater Movement
Livro 10: Respiração, voz e dicção: para professores, atores, cantores, profissionais da fala e para os que aspiram a boa emissão vocal - teoria e mais de 200 exercícios
Livro 11: Lampião e Prestes em busca do reino divino - o dia em que o bandido promovido a homem da lei guerreou com o coronel tornado um fora da lei
Livro 12: Giordano Bruno: a fogueira que incendeia é a mesma que ilumina
Livro 13: Amor e ódio: não esqueçamos de Aylan Kurdi
Livro 14: Pitágoras: tortura, magia e matemática na escola de filosofia que mudou o mundo
Livro 15: Irena Sendler, minha Irena
Livro 16: O juiz, a comédia
Livro 17: A comédia do mundo perfeito
Livro 18: O dia do abutre
Livro 19: A chibata
Livro 20: O inspetor geral, de Nikolai Gogol – accountability pública, fiscalização e controle
Livro 21: A noite mais escura: o hospício de Barbacena, uma Auschwitz no coração do Brasil
XVIII – Shakespeare & accountability
Livro 1: Medida por medida, ensaios sobre a corrupção, a administração pública e a distribuição da justiça
Livro 2: Macbeth, de Shakespeare: entre a ambição e a cobiça, o sucesso ou o ocaso de profissionais e organizações
Livro 3: A liderança e a oratória em Shakespeare
Livro 4: Otelo, de Shakespeare: a inveja destroi pessoas, famílias e organizações
Livro 5: Macbeth, de Shakespeare: entre a ambição e a cobiça, o sucesso ou o ocaso de profissionais e organizações
Livro 6: Ética & Governança à luz de Shakespeare
C - PLANEJAMENTO
IX – Planejamento estratégico e administração
Livro 1: Quasar K+ planejamento estratégico
Livro2: Ouvidoria pública: instrumento de participação e aprofundamento da democracia
Livro 3: Pregão: economia e eficácia na administração pública
Livro 4: Comunicação estratégica: da interlocução às palestras exitosas – como falar bem em ambientes controláveis e em situações de extrema pressão
Livro 5: As máximas do empreendedor
Livro 6: Vivendo e aprendendo a amar segundo Rodoux Faugh
Livro 7: Mindset, Ação e Teatro - MAT: a nova estratégia do sucesso profissional: teoria e 370 exercícios, jogos e laboratórios teatrais
D – OUTROS
XX – A pena e o amor como espada
Livro 1: Os anjos esquecidos por Deus – romance
Livro 2: Moving Letters – a arte de escrever bem
Livro 3: Sobre flores e amores – poemas
Livro 4: 300 maneiras corajosas de dizer bom dia
Livro 5: Revolucione amando incondicionalmente
Livro 6: Sobre homens e lobos, o conto
Livro 7. A coroa de mil espinhos - poemas
Sobre o autor
Antônio Carlos dos Santos é escritor e criador das seguintes metodologias:
©Planejamento Estratégico Quasar K+;
©ThM – Theater Movement; e
©Teatro popular de bonecos Mané Beiçudo.
Acompanhe o autor no facebook e nos blogs:
1. Cultura e educação: culturaeducacao.blogspot.com/
2. Teatro popular: teatromanebeicudo.blogspot.com/
3. Planejamento: https://planejamentoestrategicoquasark.blogspot.com/
4. Educação infantil: https://letrinhasgigantes.blogspot.com/
https://www.amazon.com/author/antonio santos
antoniocarlosescritor1@gmail.com
