Comunicar-se faz parte do cotidiano das pessoas desde o início da
história da humanidade, e é através da comunicação que os relacionamentos são
estabelecidos.
Por
ser a base de todas as relações humanas, a comunicação, quando bem gerida, traz
grandes de contribuições para o mundo corporativo, desde o processo de vendas
até o relacionamento entre os funcionários e gestores.
Para
garantir o êxito da comunicação, é necessário que o fluxo desta comunicação
ocorra de maneira planejada. No ambiente organizacional, o feedback assume um
aspecto fundamental, uma vez que é através dele que se verifica se a mensagem
foi compreendida de acordo com a pretensão inicial.
A
pesquisa tem como objetivo geral verificar até que ponto a Comunicação
Organizacional Interna e os Feedbacks Gerenciais são importantes, na visão de
Funcionários e Gestores, da área de Recursos Humanos em uma empresa do segmento
financeiro.
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Os objetivos específicos são:
a)
identificar por que a comunicação organizacional deve ser tomada como
estratégia nas relações internas;
b)
analisar a importância do Feedback nas Organizações na relação
gestor/funcionário,
c)
verificar como o feedback é visto por funcionários e gestores em uma empresa do
segmento financeiro.
Pesquisas
têm revelado que as organizações têm percebido cada vez mais a necessidade de
entender os fluxos de comunicação para melhor se conectarem a seus públicos.
Deste modo, a comunicação deve ser tomada como uma estratégia que permita a
consolidação de sua imagem perante seus públicos.
Em "A importância da
comunicação organizacional interna e dos feedbacks gerenciais", por Daiane
Monique Lima de Barros e Nailton Santos de Matos
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