Em toda a história da humanidade jamais as transformações ocorreram tão celeremente como nas últimas décadas.
A velocidade tem
sido tamanha que poucos países têm conseguido acompanhá-la, ampliando mais
ainda o abismo que separa os países ricos dos pobres e remediados.
Se até bem pouco
tempo atrás o desenvolvimento estava umbilicalmente vinculado às reservas de
recursos naturais de cada país, hoje se vincula à capacidade de produzir
conhecimento.
Por isso
persistentes investimentos em educação têm sido o principal insumo para o
progresso das nações. Estão aí os exemplos da Coréia do Sul e da Austrália que
persistiram na adoção de políticas públicas eficazes, ancoradas sempre na
educação e nas inovações tecnológicas.
Outro ponto que
merece reflexão é que cada fase da história gerou uma forma organizacional
diferente, compatível com os valores, características e demandas do seu tempo.
O volume de
mudanças que vem ocorrendo no mundo gera cenários de incertezas e os problemas
se revestem de complexidade jamais experimentada. Estamos como que em uma antessala,
prestes a adentrar num universo em que os modelos e paradigmas serão
radicalmente diferentes dos atuais. Um novo formato organizacional está em
gestação e seu nascimento se dará sobre os escombros e ruínas do modelo
organizacional burocrático atual.
É que os novos
modelos deverão estar compatíveis com as novas demandas. É isto o que tem
ensinado a história das organizações humanas. A realidade virtual, a bolsa de
futuros, as telecomunicações, o armazenamento nas nuvens, a forma como os
recursos materiais e financeiros transitam de um continente para outro, tudo
isto já está a exigir uma organização de tipo novo, apta a enfrentar as
exigências do crescimento imposto pela explosão da população e dos mercados.
Mas apta também a enfrentar uma concorrência mais selvagem, tecnologias mais
sofisticadas, instabilidades macroeconômicas, globalização irreversível e
tratamento de sua imagem e da imagem de seus produtos.
O volume inesgotável
de informações disponibilizadas pela internet, muitas delas contraditórias e
antagônicas, e as incertezas características deste tempo em vigoroso movimento
criam uma fuligem densa e espessa que oblitera os diagnósticos e,
consequentemente, o estabelecimento dos objetivos estratégicos e da visão de
futuro.
As variáveis
tornaram-se quase incontroláveis e os problemas extremamente complexos. Neste
ambiente de pura turbulência só os que adquiriram a habilidade de gerar e
tratar de forma conveniente o conhecimento serão capazes de sair - revigorados
- do outro lado do túnel.
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