A chegada do coronavírus abalou não só a saúde das
pessoas, mas chacoalhou todas as certezas econômicas e a rotina profissional. A
pandemia acelerou mudanças que vinham sendo anunciadas. mas que nunca se
concretizavam, especialmente sobre o trabalho remoto. Mas o que era
impensável antes, agora se tornou realidade. Empresas gigantes que resistiam em
colocar funcionários trabalhando à distância descobriram, na marra, que a
solução emergencial se mostrou mais eficiente do que se pensava. Por isso,
muitas companhias já anunciam que vão estender o home Office até o final do ano
ou indefinidamente. Uma decisão que já começa a ter impacto no mercado
imobiliário, revertendo a tendência anterior de residências pequenas e
escritórios grandes. Cada vez mais especialistas dizem que as pessoas vão optar
por espaços mais confortáveis em casa e os escritórios se tomarão lugares mais
colaborativos para troca de experiências e informações, em moldes parecidos aos
dos co-workings popularizados pelas startups.
Há duas palavras-chave no mercado neste momento: flexibilidade e cautela.
Assim, o funcionário, junto com o empregador, pode decidir ficar em casa ou no
escritório, ou parcialmente em cada um desses locais, dependendo das demandas.
"Estamos trabalhado com várias possibilidades e ouvimos os funcionários
para estabelecer até mesmo idas ao escritório sem horário fixo, para evitar
horários de pico", explica o vice-presidente global de Gente e Cultura do
Grupo Stefanini, Rodrigo Pádua. Segundo ele, 90% dos 14 mil funcionários estão
trabalhando em casa e, ao contrário do que se imaginava, o serviço remoto não
reduziu o engajamento do pessoal. Pelo contrário. A produtividade subiu até
10%, sem as perdas de tempo com deslocamentos. Por isso, a empresa se prepara
para ter 50% do seu pessoal em home Office.
NOVAS ROTINAS
O mesmo caminho é seguido por outras corporações. Nesta semana, a Petrobras
anunciou que vai manter metade da equipe em casa permanentemente, mostrando que
vai repensar o conceito de escritório. Desde março, a petroleira mandou para
casa até 90% de seus 21 mil funcionários da área administrativa, diante da
pandemia. Segundo a empresa, a experiência se mostrou bem sucedida em termos de
produtividade e revelou oportunidade de economia com escritórios.
Com tantas corporações mudando seus planos, a demanda por reformas em
escritórios cresceu na Athie Wohnrath. A empresa de arquitetura preparou até
uma cartilha para organizar a volta, de forma gradual. Para isso. estão
previstas modificações de layouts e até de mobiliários, com mesas mais
distantes e até com rodinhas para permitir várias configurações. "Enquanto
não surgir a vacina, o afastamento tem de ser respeitado. Por isso, muitos não
cogitam ter mais do que 50% do pessoal de volta”, diz o CEO Ivo Wohnrath. A
diretora de Projetos e Consultoria do Hospital Albert Einstein, Anarita Buffe,
confirma que o distanciamento é mesmo um dos aspectos mais importantes em um
plano de volta ao trabalho. Segundo ela, há muitas variáveis que precisam
ser consideradas desde a natureza do negócio (se é uma indústria ou um
escritório) até a estrutura. "A abordagem precisa ser ampla para garantir
a segurança", explica.
Diante de tantas exigências, a multinacional de seguros AON resolveu não só
colocar seus 1,5 mil funcionários em home Office como também rever seus espaços
e chegou à conclusão de que, para garantir segurança e flexibilidade, a saída
seria mudar de escritório. O objetivo foi chegar a um ambiente que ampliasse a
cultura de colaboração sem deixar de lado as questões de saúde. "Buscamos
um equilíbrio, sempre ouvindo o desejo do pessoal. Por isso, chegamos a um
ambiente híbrido", diz o presidente da AON no Brasil, Marcelo Homburguer.
Para conseguir isso, a seguradora trocou um escritório de 600 m² por um de 2,6
mil m² para evitar aglomerações. "Vamos voltar em ondas, porque existe
muita incerteza", diz. Incerteza e insegurança sáo as marcas destes tempos
de pandemia E o desafio é entender como será o novo normal.
Por Anna França, na Revista Isto é
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